Thời gian bảo hành:

Sản phẩm tranh được bảo hành 5 năm chống cong vênh, ẩm mốc, lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.
Máy đồng hồ được bảo hành thay mới miễn phí trong vòng 2 năm.
Cách thức bảo hành:

• Đối với khách hàng ở Hà Nội: Nhân viên BH của Sencom sẽ đến tận nhà quý khách để bảo hành trực tiếp và lắp đặt lại cho Quý khách. Quý khách sẽ không tốn công sức, thời gian và không mất thêm khoản chi phí nào.
• Đối với khách hàng ở tỉnh Sencom sẽ gửi sản phẩm về tận nhà qua đường bưu điện.

Đặt tiêu chí trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu
Chúng tôi thấu hiểu được sự thành công của mình chính là sự hài lòng của khách hàng, chính vì lẽ đó chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những giá trị nhiều hơn sự mong đợi.
Mang sản phẩm tốt nhất tới khách hàng
Tất cả các sản phẩm của đều có nguồn gốc rõ ràng, giá bán niêm yết công khai, hình ảnh chân thực, đa dạng và mẫu mã phong cách. Chúng tôi có địa chỉ kinh doanh, trưng bày sản phẩm cụ thể quý khách hàng có thể đến xem và mua hàng trực tiếp
Coi trọng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Chúng tôi tạo niềm tin với khách hàng bằng chính sách hỗ trợ, hậu mãi. Các sản phẩm đều có chính sách bảo hành tốt nhất, có đội ngũ xử lý nhanh những khiếu nại. Luôn có các chương trình khuyến mại, tri ân với những khách hàng thân thiết để duy trì mối quan hệ.